「九州よかど市」と「紅茶専門店　ロイヤルハイネス」は、事業拡大に伴い、同社運営オンラインショッピング「メルシーマルシェ」のモール店舗となりました。

それに伴い「九州よかど市」「紅茶専門店　ロイヤルハイネス」の旧システム会員様の会員情報は「メルシーマルシェ」に移行しておりますが、パスワードの移行はできないため、以下の手順に沿ってパスワードの再設定をお願い致します。

１．ショッピングカートもしくはマイページより、パスワードの再設定画面へ

旧システム会員様はカートのログイン枠、もしくはマイページ下部にあります「ID・パスワードをお忘れの方」「パスワードがわからない方はこちら」のリンクより、パスワード再設定の画面に移動してください。

２．パスワード設定画面に必要事項を入力、送信します。

パスワード画面設定より、旧システムに登録していた「会員ID（ご登録されていたメールアドレス）」「お名前」「電話番号」をご入力し、「仮パスワード発行」ボタンを押してください。仮パスワード設定に関するメールがご登録メールアドレスに送信されます。

３．ご登録メールアドレスにタイトル「仮パスワード発行のご連絡」のメールが届きます。

メールにありますパスワード再設定リンクを押してください。仮パスワードが発行され、仮パスワード確認画面が開きます。

仮パスワードパスワード変更に必要ですのでメモしてください。（仮パスワードはここでしか表示されません）

「ログインする」ボタンを押すと、仮パスワードでログイン状態になります。

４．マイページよりパスワードを変更してください。

「九州よかど市」「ロイヤルハイネス」「メルシーマルシェ」のどのサイトからでも良いので、「会員ルーム」もしくは「マイページ」ボタンを押し、マイページへ移動してください。

マイページ下部の「会員情報の確認・編集」のリンクを押してしてください。

移動したページより、「パスワードの変更」のリンクを押してしてください。

パスワード変更画面で「仮パスワード」と「ご希望のパスワード」を入力し、「変更」ボタンを押すとパスワードが変更されます。

パスワード設定の流れでご不明な点や変更が難しいと感じる場合はお問い合わせください。

新システム移行ためお手数をお掛け致しますが、引き続き皆様のご愛顧の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お支払いについて

クレジットカード	●手数料無料 ●VISA / MASTER / JCB / AMEX / Dinersカードがご利用いただけます。
コンビニ払い（後払）	●商品到着後に、払込票が郵送で届きます。払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。
代金引換	●手数料一律 250円（税込）が発生します。 ●お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。お支払い総額は、「商品代金」＋「送料」＋「代引き手数料」の合計となります ※ネコポス（ゆうメール）発送商品及び産地直送商品をご購入の場合は代金引換をご利用いただけません。ご了承ください。
銀行振込（先払）	●振込手数料はお客様のご負担となります。 ●下記口座にご注文後1週間以内にお振込みください。ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。 ※鹿児島銀行 寿支店 （普）3033348　グリーンファースト株式会社
楽天ペイ	●楽天市場を通じて決済いただく方法です。楽天ポイントがご利用いただけます。注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ペイのログイン画面が表示されますので、楽天IDでログ インしてお支払い手続きを行ってください。ご購入金額に応じて楽天ポイントが貯まります。
PayPay	●注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。

送料・お届けについて

送料	※クール便（冷凍・冷蔵）は＋250円が加算されます。 ※送料は税込価格です。 ※一部離島は離島は別途見積もりいたします。
お届け	商品注文後、通常7営業日以内に発送いたします。 農産物に関しては、新鮮な農産物をお届けできるよう注文分を元に農家より農産物を受け取り配送しております。そのため配送までに数日かかる場合もございます。ご了承ください 商品注文後10日以上たって商品が届かない場合は、お手数ですが、お問合せフォームよりご連絡ください。

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